企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。

表層形象——由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象，比如說(shuō)招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、 廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象；

深層形象——通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。

一般的流通企業(yè)主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，跟顧客接觸比較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。

我們太倉(cāng)市安嘉貨運(yùn)公司自成立以來(lái)，對(duì)企業(yè)形象也是非常的重視，一直全心全意為顧客服務(wù)，以快速完美的服務(wù)，贏得了廣大顧客的信任。

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